Questions fréquentes

Faut-il réserver un poste à l'avance ?

En semaine, l'accès libre est généralement possible sans réservation. Le vendredi soir et le week-end, les postes partent vite : envoyez un e-mail avec le jour et le créneau souhaités, nous confirmons la disponibilité en retour.

Quels sont les horaires d'ouverture ?

Du lundi au jeudi de 14 h à 23 h, le vendredi de 14 h à 1 h, le samedi de 11 h à 1 h et le dimanche de 11 h à 21 h. Le détail figure aussi sur la page Contact.

Comment se règle une séance ou un abonnement ?

Le paiement se fait sur place, au comptoir, par carte ou en espèces. Une séance se règle à la durée passée ; l'abonnement mensuel se paie une fois par mois et donne accès à un volume d'heures défini. Aucun prélèvement automatique.

Le matériel est-il fourni ?

Chaque poste est équipé : unité de jeu, écran, casque et clavier-souris ou manette selon la salle. Vous pouvez apporter votre propre casque, manette ou clavier si vous préférez ; les postes acceptent les périphériques USB standard.

Peut-on participer à un tournoi sans être abonné ?

Oui. Les tournois sont ouverts à l'inscription à l'unité. Indiquez-nous par e-mail le nom du tournoi et le nombre de joueurs ; nous renvoyons le format, les modalités et le nombre de places restantes.

Je débute, est-ce que c'est adapté ?

Oui. Une partie des postes est réservée au jeu détente et l'équipe présente en salle installe la partie et explique les commandes. Aucun niveau minimum n'est demandé pour venir jouer ou prendre un abonnement découverte.

Peut-on venir en groupe ou privatiser un espace ?

Oui, pour un anniversaire, une soirée d'équipe ou un événement, une partie de la salle peut être réservée. Précisez par e-mail la date, le nombre de participants et la durée : nous proposons un créneau et le nombre de postes correspondant.

Que faire si je dois annuler ou décaler ma réservation ?

Prévenez-nous par e-mail dès que possible. Un créneau annulé à l'avance est simplement reporté, sans frais. Nous répondons aux demandes sous un jour ouvré.

Proposez-vous des boissons et de quoi grignoter ?

Le comptoir propose boissons fraîches, boissons chaudes et snacks. La consommation est autorisée dans l'espace détente ; à proximité immédiate des postes, elle est limitée pour protéger le matériel.